Znajdź produkt

Jak mogę Ci pomóc?

Poniżej znajdziesz informacje o kupowaniu, zamówieniach, wysyłkach i zwrotach, płatnościach i wielu innych rzeczach.


Zamówienia

Koszyk

Dodanie artykułów do koszyka bez ukończenia procesu zakupu nie stanowi rezerwacji. Cena i dostępność produktów przechowywanych w koszyku mogą ulec zmianie. W koszyku widnieje aktualna cena każdego produktu.

Składanie zamówienia

Po dodaniu do koszyka wszystkich artykułów, należy przejść do złożenia zamówienia jako niezarejestrowany użytkownik i dokonać płatności. W tym celu należy wykonać kolejno wszystkie czynności składające się na proces zakupu, podając lub weryfikując informacje wymagane na każdym etapie. Ponadto podczas procesu zakupu można zmodyfikować szczegóły swojego zamówienia przed dokonaniem płatności. Dla Państwa wygody i bezpieczeństwa zawsze zalecam wprowadzanie wszystkich wymaganych danych, w szczególności numeru telefonu komórkowego. W ten sposób w razie potrzeby mogę się z Państwem skontaktować.

Pomoc w procesie zakupu

Gdyby podczas dokonywania zakupu nasunęły się Państwu jakieś pytania, proszę o kontakt mailowy lub telefoniczny, pomogę Państwu dokończyć składanie zamówienia.


Wysyłka i dostawa

Rodzaje wysyłki i czas dostawy

Czas dostawy zależy od rodzaju wysyłki. Oferuję następujące rodzaje wysyłki:

  • DHL Polska: 20.00 PLN
  • Poczta Polska: 18.00 PLN
  • Pocztex: 16.00 PLN
  • (DARMOWA WYSYŁKA na terenie Polski przy zakupach powyżej 100 PLN)
  • Odbiór osobisty w siedzibie firmy ADRIAN NOWAK ATELIER

Czas dostawy rozpoczynam liczyć po 24 godzinach roboczych od daty zaksięgowania wpłaty na koncie. Czas dostawy nie obejmuje weekendów i dni świątecznych. Przestrzegane są święta narodowe, regionalne i lokalne.

W okresie wyprzedaży lub promocji, a także podczas specjalnych kampanii, czas dostawy może ulec wydłużeniu. Ewentualne opóźnienia w dostawie mogą wynikać z różnych powodów, takich jak personalizacja produktów, nieprzewidziane okoliczności, działanie siły wyższej, a także z konieczności dostawy do obszarów wiejskich lub odległych.

O ile personalizacja produktów nie będzie wymagana i nie zaistnieją nieoczekiwane lub nadzwyczajne okoliczności, zamówienie zostanie wysłane w czasie wskazanym na stronie internetowej dla wybranego rodzaju wysyłki, a w każdym razie w ciągu maksymalnie 30 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Jeśli nie otrzymaliby Państwo swojego zamówienia w wyznaczonym terminie, proszę o kontakt.

Ze względów bezpieczeństwa nie gwarantuje dostawy do skrytek pocztowych, hoteli, hoteli apartamentowych, pensjonatów, apartamentów turystycznych, agencji transportowych i tym podobnych miejsc.

Po autoryzacji płatności otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem zamówienia. Po tym jak zamówienie zostanie wysłane, otrzymają Państwo e-mail potwierdzający nadanie paczki z magazynu z linkiem umożliwiającym jej śledzenie. Link umożliwia sprawdzenie statusu i lokalizację zamówienia w każdej chwili.


Płatność

Sposoby płatności i bezpieczeństwo

Akceptuję następujące sposoby płatności:

  • Przelewy 24
  • Przelew bankowy na konto

Udostępnione przez Państwa dane karty są przetwarzane przy użyciu szyfrowania SSL. W przypadku płatności kartami kredytowymi i debetowymi wymagane jest podanie kodu CVV (Card Verification Value), który jest nadrukowany na karcie i służy do zabezpieczenia transakcji handlu elektronicznego. Transakcje przy użyciu karty kredytowej podlegają autoryzacji i kontroli dokonywanej przez jej wydawcę. Jeśli płatność nie zostanie autoryzowana, nie możemy sformalizować z Państwem umowy i nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub jej brak. W przypadku odrzucenia karty, przyczyny mogą być następujące:

  • Karta mogła stracić ważność. Należy sprawdzić, czy nie minęła data ważności karty.
  • Limit kredytowy na karcie został wyczerpany. Należy skontaktować się z bankiem i sprawdzić, czy limit kredytowy na karcie nie został przekroczony.
  • Wprowadzone dane są nieprawidłowe. Należy upewnić się, że wszystkie wymagane pola zostały poprawnie wypełnione.

Wstępna autoryzacja i obciążenie za zamówienie

Gdy płatność za zamówienie dokonywana jest kartą, należna kwota może zostać zablokowana przez Państwa bank. W przypadku płatności kartą debetową, kwota powinna zostać automatycznie odblokowana w ciągu od 6 do 8 dni. W przypadku płatności kartą kredytową, kwota powinna zostać automatycznie odblokowana w okresie do 30 dni w zależności od banku.

Jest to standardowa procedura stosowana przez banki w celu zabezpieczenia środków na realizację płatności. Z tego powodu należna kwota zostaje zablokowana od momentu złożenia zamówienia do momentu pobrania jej przez AdrianNowakAtelier. W niektórych przypadkach odblokowanie środków może zbiec się w czasie z rzeczywistym obciążeniem karty za zamówienie. Jest to zupełnie niezależne od AdrianNowakAtelier, a wynika z operacji między bankami i wydawcami kart płatniczych. W takich przypadkach zalecamy Państwu skontaktowanie się z Państwa bankiem w celu przyśpieszenia odblokowania wstępnie zatwierdzonej kwoty.


Wymiana i zwroty

Procedura zwrotu

Na dokonanie zwrotu mają Państwo 14 dni od daty potwierdzenia wysyłki.

Odzież musi być w idealnym stanie (nieużywana, nieprana, z oryginalnie przymocowanymi metkami wewnętrznymi i zewnętrznymi, bez napraw i z potwierdzeniem zakupu).

Zastrzegam sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu po ustalonym terminie, a także jeśli artykuły nie znajdują się w takim samym stanie, w jakim je wysłano i/lub jeśli nie spełniają warunków zwrotu. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania przez nas towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania.

INSTRUKCJA DLA KLIENTA:

  • Wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Produkt, zabezpieczony przed uszkodzeniem, wraz z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu odeślij na adres:
    ADRIAN NOWAK ATELIER
    ul. Ślusarska 8/130
    30-710 Kraków
  • Koszt przesyłki pokrywa Klient.

Wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży rzeczy

Adresat: ADRIAN NOWAK ATELIER Adrian Nowak, ul. Ślusarska 8/130, 30-710 Kraków, email: oneclassiconebasic@gmail.com

Ja/My ... niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ...

Data odbioru rzeczy ...

Imię i nazwisko konsumenta(-ów) ...

Adres konsumenta(-ów) ...

Data ...

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Zwroty osobiście w siedzibie firmy AdrianNowakAtelier

Jeśli chcą Państwo osobiście zwrócić artykuł zakupiony przez Internet, szybkim i prostym sposobem będzie udanie się do siedziby firmy AdrianNowakAtelier, ul. Ślusarska 8/130, 30-710 Kraków, po uprzednim skontaktowaniu się poprzez formularz kontaktowy umieszczony w zakładce KONTAKT lub dzwoniąc na nr tel.: +48 505 176 660.

Aby dokonać wymiany lub zwrotu, wymagane jest potwierdzenie zakupu.

Wymiany

Artykułów zakupionych na stronie internetowej nie można wymieniać. Jeśli sobie Państwo tego życzą, można zwrócić artykuły w siedzibie firmy AdrianNowakAtelier, ul. Ślusarska 8/130, 30-710 Kraków lub odesłać artykuł/y na koszt własny, a następnie dokonać nowego zakupu w Atelier lub złożyć nowe zamówienie na stronie internetowej.

Produkt wadliwy lub uszkodzony

Gdyby zdarzyło się, że otrzymaliby Państwo wadliwy lub uszkodzony artykuł, najszybszym rozwiązaniem będzie skontaktowanie się ze mną (zakładka KONTAKT). Po otrzymaniu zwrotu zakupionego wadliwego lub uszkodzonego produktu, dokonam wymiany lub zwrotu należności za zakupiony artykuł, w zależności od Państwa preferencji oraz dostępności w magazynie.

Termin zwrotu

Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy składaniu zamówienia, w ciągu maksymalnie 14 dni, w zależności od banku i użytego sposobu płatności.

Nieprawidłowa kwota zwrotu

Jeśli kwota zwrotu jest nieprawidłowa, proszę o kontakt poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w zakładce KONTAKT lub dzwoniąc na nr tel.: +48 505 176 660. Postaram się rozwiązać problem najszybciej, jak to możliwe.

Należy pamiętać, że zastrzegam sobie prawo do odrzucenia zwrotów przekazanych lub wysłanych poza wyznaczonym terminem oraz tych zawierających odzież, która nie znajduje się w takim samym stanie, w jakim została doręczona.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Dokonaj pierwszych zakupów